# شروط الاستخدام — SMK

**آخر تحديث:** 2026-06-05  
**ينطبق على:** SMK Customer · SMK Merchant · SMK Logistics

---

## 1. القبول

باستخدام تطبيقات SMK فإنك توافق على هذه الشروط.

## 2. الحسابات

- يجب تقديم معلومات صحيحة عند التسجيل.
- أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور.
- يحق للمنصة تعليق الحسابات المخالفة.

## 3. التطبيقات

| التطبيق | المستخدم | الغرض |
|---------|----------|-------|
| SMK Customer | العملاء | تصفح، طلب، متابعة |
| SMK Merchant | التجار | إدارة المتجر والطلبات |
| SMK Logistics | المركزي / الفرع / السائق | تنفيذ التوصيل |

## 4. الطلبات والدفع

- الأسعار والعمولات ورسوم التطبيق تُحدد وفق إعدادات المنصة والتاجر.
- إرسال الطلب للتوصيل المركزي يخصم عمولة التطبيق من محفظة التاجر.
- حالات الطلب تتبع سير العمل المعتمد في المنصة.

## 5. التوصيل

- يلتزم السائقون بتسليم الطلبات أو تسجيل أسباب التعذر.
- صورة إثبات التسليم تُستخدم للتحقق.

## 6. المحتوى والسلوك

يُمنع:

- استخدام المنصة لأغراض غير قانونية.
- التلاعب بالأسعار أو المخزون أو حالات الطلب.
- محاولات الوصول غير المصرح به.

## 7. الملكية الفكرية

العلامة التجارية SMK والتصميم والكود مملوكة للمنصة.

## 8. إخلاء المسؤولية

المنصة وسيط بين العميل والتاجر وفرق التوصيل. لا نضمن توفر الخدمة 100% دون انقطاع.

## 9. التعديلات

قد تُحدّث الشروط. الاستمرار بالاستخدام بعد التحديث يعني الموافقة.

## 10. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في جمهورية العراق.

**للتواصل:** support@smk.iq